Foire aux questions

Pourquoi Flofixfone est-il un peu moins cher que les autres réparateurs de téléphones ?

FloFixfone ne se situe pas dans un local commercial loué mais dans notre propre atelier. Cette économie de charges se répercute sur nos clients.

Qu’en est-il de la qualité de vos réparations et de vos pièces détachées ?

FloFixFone fait appel à des grossistes en pièces détachées qui respectent les lois. Notre technicien vous conseille afin de vous assurer le meilleur rapport qualité-prix. Il saura trouver avec vous une solution qui corresponde à vos exigences.

Pouvez-vous me prêter un téléphone pendant la réparation ?

Bien sûr, le prêt de téléphone est gratuit.

Vendez-vous des coques de protection ?

Non, FloFixFone n’est pas une boutique qui vend des gadgets mais un atelier de réparation professionnel pour vos appareils mobiles.

Y a-t-il un risque de perte de données lors d’une réparation de téléphone ?

Non, à condition d’avoir pris toutes les précautions. Nous vous conseillons d’effectuer une sauvegarde avant la réparation. Celle-ci peut être faite par votre technicien.

Quels sont les moyens de paiement acceptés ?

Nous acceptons les chèques, les espèces ainsi que les cartes de paiement.

Que faire lorsque mon téléphone tombe à l’eau ?

1. Si c’est un iPhone, je désactive Touch iD ou Face iD.
2. J’éteins complètement l’appareil.
3. Je retire toutes les parties accessibles (tiroir SIM, carte SD, capot batterie…)
4. Je sèche du mieux que je peux.
5. J’appelle mon technicien.

Quels sont vos horaires d’ouverture ?

FloFixFone n’est pas une boutique en libre-accès, c’est un atelier de réparation. Si vous souhaitez faire réparer votre appareil, appelez-nous pour convenir d’un rendez-vous. Nous vous accueillerons dans les heures qui suivent.

Combien de temps la réparation est-elle garantie ?

Nos réparations sont garanties 6 mois (pièces et main d’oeuvre).

Est-ce que FloFixFone peut me délivrer un devis ou une facture ?

Oui, nous effectuons des devis. Une fois l’appareil réparé, nous éditons votre facture.

Nos tarifs

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